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剧情简介
24年前三年片在线爱奇艺电影排行榜剧情介绍: 除此之外，顺丰的客服部门也井然有序。这个部门的工作人员全是年轻的女孩，并且统一着装，全部白衬衣和黑西装。她们在各自的小隔间里工作，戴着耳机耳麦，整齐划一，尽管各自都在轻声说话，但却没有特别凌乱的感觉，反而给人留下严谨肃穆的印象。
王卫把服务当成公司最好的营销，这种经营态度也是华为总裁任正非所推崇的。他认为：“要坚持对客户的长远的承诺，对优良供应商的真诚合作与尊重。客户的利益就是我们的利益，通过使客户的利益实现，进行客户、企业、供应商在利益链条上的合理分解，各得其所，形成利益共同体。只有帮助客户实现他的利益，在利益链条上才有我们的位置。”
营销界流传这么一句话：“客户要的不是便宜，要的是感到占了便宜。”而要让客户有这样的感受就必须提供良好的服务。在充满竞争的市场环境下，越是服务质量好的企业越能获得庞大稳定的客户群，这样才能获得长期效益。创业者要想获得创业的成功，最好把客户的利益放在第一位，为客户提供最好的服务，这才能为企业的发展创造更多的机会。
§不能永远靠体力吃饭
顺丰的快递员为了派件要穿越大街小巷，也可能扛着货物爬上十几层楼，还可能遭受顾客的刁难和挑剔，非常辛苦。而一些公司仅仅靠着“转包”业务的方式，就赚到了钱，王卫一直都希望通过良好的管理和服务，让派件的体力活生出智慧来。
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